Ja, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie umgehend eine Bestellbestätigung an die E-Mail-Adresse, die Sie uns bei der Bestellung mitgeteilt haben.

Ärgerlich, bitte kontaktieren Sie uns umgehend. Wir werden dann so schnell wie möglich herausfinden, was die Ursache ist.

Selbstverständlich erhalten Sie direkt nach Ihrer Bestellung eine digitale Rechnung von uns per E-Mail.

Ja, nachdem wir Ihre Bestellung vollständig erhalten haben, beginnen wir sofort mit der Vorbereitung Ihrer Bestellung für den Versand. Sobald Ihre Bestellung verpackt ist, wird sie in unserem Distributionszentrum an unsere Spediteure übergeben. Sie erhalten umgehend einen Track-and-Trace-Code zur Verfolgung Ihrer Bestellung.

Nach Zahlungseingang streben wir eine Lieferung innerhalb von 1-2 Werktagen an. In den meisten Fällen erhalten Sie Ihre Bestellung am nächsten Tag. Es ist möglich, dass ein Produkt (vorübergehend) nicht auf Lager ist, die voraussichtliche Lieferzeit wird dann auf der Produktseite angegeben.

Für den Standardversand berechnen wir innerhalb der Niederlande 7,95 Versandkosten. Für einige Produkte gelten höhere Versandkosten. Denken Sie zum Beispiel an Schwimmbäder. Die Menge richtet sich nach dem Gesamtgewicht.  

Selbstverständlich versenden wir weltweit. Unsere Versandkosten finden Sie unter Das Buchseite. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, nehmen Sie sich einen Moment Zeit  Kontakt mit uns.

Ja, wir versenden weltweit. Unsere Versandkosten finden Sie unter Das Buchseite. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, nehmen Sie sich einen Moment Zeit  Kontakt mit uns.

Verzichten Sie auf Ihre Bestellung Wenn das Paket unser Lager noch nicht verlassen hat, können wir die Bestellung in den meisten Fällen stornieren. Kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen gerne weiter!!

Wenn Ihre Bestellung für den Versand vorbereitet wurde oder bereits unterwegs ist, können wir sie nicht mehr stornieren. Sie können das Produkt an der Tür ablehnen, damit die Bestellung an unser Lager zurückgeschickt wird. Sie können die Bestellung auch annehmen und zurücksenden. lesenHier wie Sie Ihr Produkt zurücksenden.

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Webshop aufgeben, können Sie zwischen folgenden Zahlungsmethoden wählen:

iDeal, Apple Pay, Google Pay, MasterCard, Maestro, Bancontact, Visa, American Express, PayPal.

Sobald Ihre Bestellung in unserem Lager bei uns eingegangen ist, wird die Zahlung eingeleitet. Die Rückerstattung erfolgt immer auf die gleiche Weise, wie Sie das Produkt bezahlt haben. Wie schnell das Geld auf Ihrem Konto ist, hängt von der Zahlungsmethode ab:

iDeal (2-3 Werktage), Apple Pay (2-3 Werktage), Google Pay (2-3 Werktage), MasterCard (14 Werktage), Maestro (3-5 Werktage), Bancontact (3-5). Werktage), Visa (14 Werktage), American Express (14 Werktage), PayPal (3-5 Werktage).

Alle bei World of Summer in den Niederlanden gekauften Produkte können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden. Sie geben ein Produkt in neuem Zustand, vollständig und, wenn vernünftigerweise möglich, in der Originalverpackung zurück. Wir berechnen 6,95 für die Rücksendung Ihrer Bestellung. Wir ziehen diesen Betrag bei der Rückerstattung Ihrer Bestellung ab. lesen Hier mehr über unser Rückgaberecht.